Wİ-CAFE Nedir?

Cafelere Özel Wifi Yönetim Sistemi

Wİ-CAFE; Müşterilerin cafenin her noktasında sorunsuz ve hızlı internet erişimine kavuşmasını sağlayan özel bir ağ yönetim sistemidir.

  • Yaş, Cinsiyet, Meslek vb. krtiterlere göre Müşteri bilgilerini ''İZİNLİ OLARAK'' toplamanızı ve analizlerini yapmanızı sağlar.
  • Müşterilerle anket yapmanızı, Müşterilerin öneri, şikayet taleplerini online olarak almanızı ve yönetmenizi sağlar.
  • İnterneti kullanan kişilere Cafe içinde veya anlaşmalı olduğunuz yerlerde kullanılmak üzere dijital hediye kuponları düzenlemenizi sağlar.
  • İnterneti kullanan kişilere anlık, doğrudan tanıtım ve pazarlama yapmanızı sağlar.
  • Müşteriler, Cafeden ayrıldıktan sonra dahi Toplu Mesaj ve Mailing ile pazarlama yapmanızı sağlar.
  • Paylaşıma açtığınız internetin adil bir şekilde kullanılmasını ve kontrol altında tutulmasını sağlar.
  • 5651 nolu yasa dolayısıyla kaynaklanan tüm zorunluluklarınızı, yükümlülüklerinizi sorunsuz bir şekilde yerine getirmenizi sağlar.
  • Yüksek yatırımlar yapmanıza gerek kalmadan çok kısa sürede Müşterilerinizi ücretsiz internet hizmetiyle tanıştırmanızı sağlar.
  • Wİ-CAFE sistemini kullanabilmeniz için öncelikle sisteme kaç kişinin bağlanmasını istediğinize karar vermeli ve Wifi Dağıtıcılarınızın olup olmadığını tarafımıza iletmelisiniz.
    Cafede Wifi dağıtıcıları yok ise tarafımızdan gerekli kurumlar yapılacak ve sistem devreye alınarak hizmetinize sunulacaktır.
  • Wİ-CAFE sistemi her Cafe için özel olarak düzenlenmekte olduğundan fiyatlandırma Cafe büyüklüğüne ve Müşteri bağlantı sayısına göre değişiklik göstermektedir.
  • Size verilen kullanıcı bilgileriyle yönetim panelize giriş yaparak, ihtiyacınız olan ayarlamaları yapabilirsiniz.
  • Yönetim panelinden Anket, form, kupon oluşturabilir Müşterilere sunabilirsiniz
  • Hesabınıza giriş yaparak 3 adımda ücretsiz internet hizmetinizden faydalanan tüm kullanıcılara İzinli Toplu SMS gönderebilirsiniz.
  • Wİ-CAFE kapsama alanına gelip bağlanan kişinin karşısına karşılama ekranı gelir.
  • Bu ekranda Müşterinin cep telefonu, Email, Doğum Tarihi, TC Nosunu yazarak sisteme giriş yapması sağlanır.
  • Müşteri bilgilerini gönderdikten sonra şifre ekranına yönlendirilmekte ve giriş şifresi SMS ile cep telefonuna gönderilmektedir.
  • Müşterinin girmiş olduğu bilgilerin doğruluğu teyid edildikten sonra bir giriş şifresi gönderilerek sisteme giriş yapması sağlanır.
  • Müşteri Wİ-CAFE'ye sorunsuz giriş yaptıktan sonra İşletme yönetiminin belirlediği senaryolar doğrultusunda hizmeti kullanabilecektir.
  • Müşterinin girmiş olduğu bilgiler eksik/yanlış olduğunda sisteme girişi engellenir.
  • Müşteri kullanım hakkını tükettikten sonra otomatik olarak sistemden atılır ve internet erişimi kesilir.
  • Wİ-CAFE ve Wİ-CAFE'e bağlı tarafımızdan tedarik edilen tüm cihazlar 2 (İKİ) Yıl boyunca RCM garantisi altındadır.
  • Tüm bakım ve güncelleme işlemleri online olarak uzaktan yapılır, bir çok güncelleme bakım işleminden haberiniz bile olmaz.
  • Sistemin işleyişini engelleyen bir durum oluştuğunda tarafınıza bilgilendirme yapılır, en kısa sürede aksaklıklar giderilerek sistemin sorunsuz işlemesi sağlanır.
  • Wİ-CAFE'in kurulmasına müteakip 2(İKİ) Yıl boyunca yılda 2 kere yerinde olmak üzere tüm kontrolleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
  • Wİ-CAFE sistemine, 2 Yıl Boyunca oluşabilecek tüm sorunlara karşı 7/24 telefonla teknik destek sunulmaktadır.
  • Birçok müşteri temsilcisine sahip çağrı merkezimizde sizinle ilgilenen özel temsilciniz olacak anında istek, talep ve şikayetlerinizi sonuca erdireceksiniz,
  • Garanti süresi bittikten sonra dilerseniz 7/24 bakım ve destek hizmetlerimizden faydalanırsınız.